من هو اكسان؟
بأكثر من 140 آلية مختلفة، نُضيف قيمةً إلى أبرز العلامات التجارية للأرائك والمفروشات في تركيا وأوروبا، وقد أصبحنا روادًا في هذا المجال بفضل رضا عملائنا الذي اكتسبناه من خلال إنتاجنا وخدماتنا.
منذ تأسيس شركة EKSAN، مستفيدين من خبرتنا التي تمتد لـ 45 عامًا، نواصل الإنتاج والخدمة بنهج مبتكر يركز على رضا العملاء، لنبقى دائمًا في صدارة قطاعنا. تخضع منتجاتنا لفحص دقيق من قِبل خبراء في كل مرحلة من مراحل الإنتاج. في EKSAN، لا نتهاون مع أدنى إهمال في جميع مراحل الإنتاج. هكذا نضمن جودة المنتج ورضا عملائنا.
يلتزم جميع موظفينا، من أعلى المستويات إلى أدنى المستويات، بمبدأ “ضمان الجودة في جميع مراحل الإنتاج”. وهذا سر قدرتنا على إنتاج أفضل المنتجات، والتسليم في الوقت المحدد، وبأسعار معقولة.
مع مسؤولية كوننا العلامة التجارية الرائدة في صناعتنا، فإننا نستثمر باستمرار في قسم البحث والتطوير لتجاوز هذه المعايير.
إن منتجاتنا النهائية، وما تحققه من نجاح باهر في الأسواق المحلية والدولية، هما مصدر فخرنا الأعظم. نعتبر عملاءنا شركاء لنا في مسيرة أعمالنا، ولذلك نقدم لهم أجود المواد بأفضل الأسعار. إن تقديرنا لمساهمتنا في نجاحهم هو أعظم مكافأة لنا.
في إكسان، نجاحنا يكمن في كوننا شركة تُقدّر العمل والتفاني، وملتزمة بالمبادئ، وصادقة، ولا تتهاون في التزامها بالجودة. نتقدم بخالص امتناننا لكل من يُقدّر عملنا ويثق بنا في جودة إنتاجه.
رؤية
رؤيتنا هي أن نكون العنوان الأفضل لعملائنا الذين يعلقون أهمية على الجودة في إنتاجهم من خلال اتخاذ مكانة رائدة في القطاع الذي نعمل فيه.
مهمة
مهمتنا هي الحفاظ على أعلى مستوى من رضا العملاء والموظفين من خلال اتباع نهج خدمة عالي الجودة والوفاء بمسؤولياتنا تجاه الإنسانية والبيئة والقيم العالمية.
التركيز على العملاء
تمشيا مع متطلبات العملاء، من خلال متابعة التطورات التكنولوجية المتعلقة بقطاع الأثاث الذي نعمل فيه عن كثب، للحفاظ على رضا العملاء على أعلى مستوى من خلال العمل وفقا للشروط القانونية، وبأقل تكلفة ممكنة، وأفضل جودة وأوقات التسليم المطلوبة؛
التحسين المستمر
لضمان التحسين المستمر بما يتماشى مع أهداف نظام إدارة الجودة؛
تعليم
تنظيم وصيانة أنشطة التدريب بهدف زيادة تطوير وكفاءة الموظفين؛
الاستمرارية في نظام إدارة الجودة
نحن نلتزم بضمان الاستمرارية والتحسين الدائم من خلال تلبية متطلبات نظام إدارة الجودة مع فهم أن “جودة المنتج والخدمة والنظام لا يمكن المساس بها أو التخلي عنها أبدًا”.
سياسة رضا العملاء لدينا
لقد اعتمدت شركة EKSAN مبدأ رضا العملاء غير المشروط منذ اليوم الذي تأسست فيه واعتمدت مبدأ التجديد والتحسين المستمر وتحديد احتياجات العملاء والاستجابة لتلك الاحتياجات على الفور.
ولتحقيق هذه الغاية، في EKSAN؛
- يتم قبول مبدأ “التركيز على العملاء” كأساس لسياسة رضا العملاء، ويتم تحسين العمليات بشكل مستمر بما يتماشى مع متطلبات العملاء وتوقعاتهم ويتم إنشاء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- بفضل سنوات الخبرة العديدة ونهج الخدمة المرتكز على العملاء، يتم استخدام كافة الموارد لتحويل تعليقات العملاء إلى رضا العملاء.
- لضمان رضا العملاء الدائم، نراقب مدى تلبية متطلباتهم، ونقيس ونقيّم توقعاتهم المتغيرة، ونبلغ جميع الموظفين بها. ونبذل جهودًا لتطوير المنتجات، ونقيّم أي عدم رضا عن المنتج المعروض، وننفذ أنشطة التحسين.
السياسة البيئية
ترتكز سياسة شركة إكسان البيئية على حماية البيئة والموارد الطبيعية، واستغلالها بكفاءة، ودعم إعادة التدوير.
في شركة إكسان:
- يتم تنفيذ كافة الأنشطة وفقًا للقوانين والأنظمة البيئية.
- يتم توعية جميع الموظفين والمقاولين من الباطن والسكان المحليين بمسؤولياتهم تجاه البيئة.
- الهدف هو حماية القيم البيئية من خلال الدراسات التي تهدف إلى تقليل تأثير النفايات على البيئة أثناء عملية الإنتاج ومن خلال نهج إداري واع يسمح بالاستخدام الفعال للموارد الطبيعية مثل المواد الخام والطاقة والمياه.
معلومات الشركة
| رقم السجل المركزي | رقم التسجيل | اسم الشركة | حالة الشركة | الرقم الضريبي | يكتب | TSM |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0330053197800021 | 23048-8 | EKSAN MEKANİZMA MAKAS SAN. VE TİC. A.Ş. | Tescilli Aktif | 3300531978 | A.Ş. | İSTANBUL TİCARET SİCİL MÜDÜRLÜĞÜ |
| رقم السجل المركزي | رقم التسجيل | اسم الشركة | حالة الشركة | الرقم الضريبي | يكتب | TSM |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0330053197800021 | 23048-8 | EKSAN MEKANİZMA MAKAS SAN. VE TİC. A.Ş. | Tescilli Aktif | 3300531978 | A.Ş. | İSTANBUL TİCARET SİCİL MÜDÜRLÜĞÜ |
