¿Quién es Eksan?
Con más de 140 mecanismos diferentes, aportamos valor a las principales marcas de sofás y tapicería en Turquía y Europa, y nos hemos convertido en líderes del sector gracias a la satisfacción del cliente que hemos logrado gracias a nuestra producción y servicio.
Desde la fundación de EKSAN, con 45 años de experiencia y conocimiento, seguimos produciendo y sirviendo con un enfoque innovador y centrado en el cliente, manteniéndonos a la vanguardia del sector. Nuestros productos son inspeccionados por expertos en cada etapa de la producción. En EKSAN, no toleramos la más mínima negligencia en toda la línea de producción. Así garantizamos la calidad constante del producto y la satisfacción del cliente.
El principio de “garantía de calidad durante toda la producción” es adoptado por todos los empleados, desde los niveles más altos hasta los más bajos de nuestra empresa. Este es el secreto de nuestra capacidad para producir lo mejor, entregar a tiempo y a precios asequibles.
Con la responsabilidad de ser la marca líder en nuestra industria, invertimos constantemente en nuestro departamento de I+D para superar estos estándares.
Para nosotros, los productos finales que utilizamos y el gran éxito que alcanzan tanto en el mercado nacional como en el internacional son nuestro mayor orgullo. Consideramos a nuestros clientes socios en nuestra vida empresarial y, por lo tanto, les ofrecemos materiales de la más alta calidad a los mejores precios. Reconocer nuestra contribución a su éxito es nuestra mayor recompensa.
En EKSAN, nuestro éxito se debe a que somos una empresa que valora el trabajo y la dedicación, con principios, honestidad y un compromiso inquebrantable con la calidad. Agradecemos sinceramente a todos los que aprecian nuestro trabajo y confían en nosotros para su producción.
Visión
Nuestra visión es ser la mejor dirección para nuestros clientes que dan importancia a la calidad en su producción tomando una posición de liderazgo en el sector en el que operamos.
Misión
Nuestra misión es mantener el más alto nivel de satisfacción de clientes y empleados con un enfoque de servicio de alto estándar y calidad y cumplir con nuestras responsabilidades hacia la humanidad, el medio ambiente y los valores universales.
Enfoque en el cliente
En línea con las demandas de los clientes, siguiendo de cerca los desarrollos tecnológicos relacionados con el sector del mueble en el que operamos, para mantener la satisfacción del cliente al más alto nivel trabajando de acuerdo con las condiciones legales, con el costo más asequible, la mejor calidad y los tiempos de entrega deseados;
Mejora continua
Garantizar la mejora continua en línea con los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad;
Educación
Organizar y mantener actividades de capacitación con el fin de incrementar el desarrollo y la eficiencia del personal;
Continuidad en el Sistema de Gestión de Calidad
Nos comprometemos a garantizar la continuidad y mejorar siempre cumpliendo los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad con el entendimiento de que “la calidad del producto, servicio y sistema nunca puede ser comprometida o abandonada”.
Nuestra política de satisfacción del cliente
EKSAN ha adoptado la satisfacción incondicional del cliente como principio desde el día de su fundación y ha adoptado el principio de renovarse y mejorar constantemente, identificando las necesidades de los clientes y respondiendo a esas necesidades de inmediato.
Para este propósito, en EKSAN;
- El principio de “enfoque en el cliente” se acepta como la base de la política de satisfacción del cliente, los procesos se mejoran continuamente de acuerdo con las demandas y expectativas del cliente y se establecen relaciones a largo plazo con los clientes.
- Con muchos años de experiencia y un enfoque de servicio centrado en el cliente, todos los recursos se utilizan para transformar los comentarios de los clientes en satisfacción del cliente.
- Para garantizar la satisfacción permanente del cliente, supervisamos el cumplimiento de sus requisitos, medimos y evaluamos sus expectativas cambiantes y las comunicamos a todos los empleados. Se realizan esfuerzos de desarrollo de productos, se evalúa cualquier insatisfacción con el producto ofrecido y se implementan actividades de mejora.
Política ambiental
La Política Ambiental de EKSAN se basa en la protección del medio ambiente y los recursos naturales, su uso eficiente y el fomento del reciclaje.
En EKSAN:
- Todas las actividades se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y regulaciones ambientales.
- Todos los empleados, subcontratistas y población local están concienciados de sus responsabilidades respecto al medio ambiente.
- El objetivo es proteger los valores ecológicos tanto a través de estudios que buscan minimizar el impacto de los residuos en el medio ambiente durante el proceso de producción como a través de un enfoque de gestión consciente que permita el uso eficiente de los recursos naturales como materias primas, energía y agua.
Şirket Bilgileri
| Mersis No | Nº de registro | Nombre de la empresa | Estado de la empresa | Número de identificación fiscal | Tipo | TSM |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0330053197800021 | 23048-8 | EKSAN MECHANİZMA TIJERAS SAN. VE TİC. A.Ş. | Registrado Activo | 3300531978 | INC. | OFICINA DE REGISTRO MERCANTIL DE ESTAMBUL |
| Mersis No | Nº de registro | Nombre de la empresa | Estado de la empresa | Número de identificación fiscal | Tipo | TSM |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0330053197800021 | 23048-8 | EKSAN MECHANİZMA TIJERAS SAN. VE TİC. A.Ş. | Registrado Activo | 3300531978 | INC. | OFICINA DE REGISTRO MERCANTIL DE ESTAMBUL |
