Kush është Eksani?
Me mbi 140 mekanizma të ndryshëm, ne i shtojmë vlerë markave kryesore të divaneve dhe tapicerisë në Turqi dhe Evropë, dhe jemi bërë liderë në industri falë kënaqësisë së klientëve që kemi fituar përmes prodhimit dhe shërbimit tonë.
Që nga dita kur themeluam EKSAN, duke u mbështetur në 45 vjet njohuri dhe përvojë, ne vazhdojmë të prodhojmë dhe të shërbejmë me një qasje inovative dhe të fokusuar te klienti, duke qëndruar një hap përpara industrisë sonë. Produktet tona inspektohen nga ekspertë në çdo fazë të prodhimit. Në EKSAN, ne nuk tolerojmë as neglizhencën më të vogël në të gjithë linjën e prodhimit. Kështu sigurojmë cilësi të qëndrueshme të produktit dhe kënaqësi të klientit.
Parimi i “sigurimit të cilësisë gjatë gjithë prodhimit” përqafohet nga të gjithë punonjësit, nga nivelet më të larta deri te ato më të ulëta të kompanisë sonë. Ky është sekreti pas aftësisë sonë për të prodhuar më të mirën, për të ofruar në kohë dhe me çmime të përballueshme.
Me përgjegjësinë e të qenit marka kryesore në industrinë tonë, ne investojmë vazhdimisht në departamentin tonë të Kërkimit dhe Zhvillimit për të tejkaluar këto standarde.
Për ne, produktet përfundimtare që përdorim dhe suksesi i madh që ata arrijnë në tregjet kombëtare dhe ndërkombëtare janë burimi ynë më i madh i krenarisë. Ne i konsiderojmë klientët tanë partnerë në jetën tonë të biznesit, dhe për këtë arsye u ofrojmë atyre materialet e cilësisë më të lartë me çmimet më të mira. Njohja e kontributit tonë në suksesin e tyre është shpërblimi ynë më i madh.
Në EKSAN, ne jemi të suksesshëm sepse jemi një kompani që vlerëson punën dhe përkushtimin, është parimore, e ndershme dhe pa kompromis në angazhimin e saj ndaj cilësisë. Ne shprehim mirënjohjen tonë të sinqertë për të gjithë ata që e vlerësojnë punën tonë dhe na besojnë për prodhimin e tyre.
Vizioni
Vizioni ynë është të jemi adresa më e mirë për klientët tanë që i japin rëndësi cilësisë në prodhimin e tyre duke marrë një pozicion udhëheqës në sektorin në të cilin operojmë.
Mision
Misioni ynë është të ruajmë nivelin më të lartë të kënaqësisë së klientëve dhe punonjësve me një qasje shërbimi me standard dhe cilësi të lartë, si dhe të përmbushim përgjegjësitë tona ndaj njerëzimit, mjedisit dhe vlerave universale.
Fokusi ndaj klientit
Në përputhje me kërkesat e klientëve, duke ndjekur nga afër zhvillimet teknologjike që lidhen me sektorin e mobiljeve në të cilin operojmë, për të mbajtur kënaqësinë e klientit në nivelin më të lartë duke punuar në përputhje me kushtet ligjore, me koston më të përballueshme, cilësinë më të mirë dhe afatet e dëshiruara të dorëzimit;
Përmirësim i vazhdueshëm
Për të siguruar përmirësim të vazhdueshëm në përputhje me objektivat e Sistemit të Menaxhimit të Cilësisë;
Arsimi
Të organizojë dhe mirëmbajë aktivitete trajnimi me qëllim rritjen e zhvillimit dhe efikasitetit të stafit;
Vazhdimësia në Sistemin e Menaxhimit të Cilësisë
Ne zotohemi të sigurojmë vazhdimësi dhe të përmirësohemi gjithmonë duke përmbushur kërkesat e Sistemit të Menaxhimit të Cilësisë me mirëkuptimin se “cilësia e produktit, shërbimit dhe sistemit nuk mund të kompromentohet ose braktiset kurrë”.
Politika jonë e kënaqësisë së klientëve
EKSAN ka përqafuar kënaqësinë e pakushtëzuar të klientit si parim që nga dita e themelimit të saj dhe ka përqafuar parimin e ripërtëritjes dhe përmirësimit të vazhdueshëm të vetvetes, duke identifikuar nevojat e klientëve dhe duke iu përgjigjur këtyre nevojave menjëherë.
Për këtë qëllim, në EKSAN;
- Parimi i “fokusit te klienti” pranohet si bazë e politikës së kënaqësisë së klientit, proceset përmirësohen vazhdimisht në përputhje me kërkesat dhe pritjet e klientëve dhe krijohen marrëdhënie afatgjata me klientët.
- Me shumë vite përvojë dhe një qasje shërbimi të fokusuar te klienti, të gjitha burimet përdoren për të transformuar reagimet e klientëve në kënaqësi të klientit.
- Për të siguruar kënaqësinë e përhershme të klientit, ne monitorojmë nëse kërkesat e klientit përmbushen, masim dhe vlerësojmë pritjet në ndryshim të klientëve dhe ua komunikojmë këto të gjithë punonjësve. Ndërmerren përpjekje për zhvillimin e produktit dhe çdo pakënaqësi me produktin e ofruar vlerësohet dhe kryhen aktivitete përmirësimi.
Politika Mjedisore
Politika Mjedisore e EKSAN bazohet në mbrojtjen e mjedisit dhe burimeve natyrore, përdorimin e tyre në mënyrë efikase dhe mbështetjen e riciklimit.
Në EKSAN:
- Të gjitha aktivitetet kryhen në përputhje me ligjet dhe rregulloret mjedisore.
- Të gjithë punonjësit, nënkontraktorët dhe banorët vendas janë të vetëdijshëm për përgjegjësitë e tyre ndaj mjedisit.
- Qëllimi është mbrojtja e vlerave ekologjike si nëpërmjet studimeve që synojnë minimizimin e ndikimit të mbetjeve në mjedis gjatë procesit të prodhimit, ashtu edhe nëpërmjet një qasjeje të vetëdijshme menaxhimi që lejon përdorimin efikas të burimeve natyrore si lëndët e para, energjia dhe uji.
Informacion mbi Kompaninë
| Numri i Regjistrit Qendror | Numri i Regjistrimit | Emri i kompanisë | Statusi i Kompanisë | Numri i Tatimit | Türü | TSM |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0330053197800021 | 23048-8 | EKSAN MEKANİZMA MAKAS SAN. VE TİC. A.Ş. | Tescilli Aktif | 3300531978 | A.Ş. | İSTANBUL TİCARET SİCİL MÜDÜRLÜĞÜ |
| Numri i Regjistrit Qendror | Numri i Regjistrimit | Emri i kompanisë | Statusi i Kompanisë | Numri i Tatimit | Türü | TSM |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0330053197800021 | 23048-8 | EKSAN MEKANİZMA MAKAS SAN. VE TİC. A.Ş. | Tescilli Aktif | 3300531978 | A.Ş. | İSTANBUL TİCARET SİCİL MÜDÜRLÜĞÜ |
